转自：扬子晚报户外 品牌

“一到病院，就有志愿者主动赞理挂号，儿女不在身边时还全程有东说念主陪诊陪检。到哪儿皆有优先，勤俭了不少技术。”在南通六院，82岁的李奶奶（假名）实果真在感受到了就医“零恭候”的方便。

为长远贯彻落实省卫健委《对于作念好推行80岁以上老东说念主门诊就医“零恭候”惠民实事神态准备职责的告知》的条件，进一步惩处老年东说念主就医经过不熟识、恭候技术长及数字范围等急难愁盼问题，南通六院在作念好导医导诊、助老助残、陪诊陪检等“一站式劳动”的基础上，针对80岁以上老年东说念主，立异劳动举措，通过经过优化、信息系统升级等方式，在门诊挂号、就诊、历练、查验、取药等关节纪律提供优先劳动，进一步缩小80岁以上老东说念主在就医过程中恭候技术，提高老年患者就医餍足度。

信息化助力优先调整

上线全新机灵化分诊系统，信息化系统自动识别，镶嵌相称绮丽。80岁以上老年东说念主只需按照预约就诊技术来到病院，可在专东说念主携带下取号报到，并在就近的专用休息区等候；挂号、就诊、历练、查验、取药等，惟有患者信息一报到，就坐窝置顶，并有专窗劳动，无需恭候；后续复查，还不错提前拨打敬老专线电话，进行挂号、就诊、用药等专享劳动。

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股东智能开辟适老化改进

优化自助劳动机界面，摄取大字体、图像化、高对比度清醒，简化操作经过，加多教导功能，方便老年东说念主使用。同期，哄骗医保刷脸支付功能户外 品牌，匡助老年东说念主猖厥惩处因未佩戴医保卡或未绑定领取医保码变成的未便，畅享医保劳动。

一站式为老劳动

在门诊一楼大厅权臣位置成立老年东说念主就诊办意义睬处，推出“银龄专享 一站通办”老年就诊劳动窗口，提供赓续、携带、自助劳动、预约挂号、退费、病历复印、陪诊、陪检等劳动。

打造敬老休息专区

成立“老年劳动驿站”，打造“健康家隅”书吧，集品茗、阅读、影音播放、健康教养、悠闲于一体区域，方便老年东说念主休息。

升级敬老劳动专窗

借助东说念主工劳动弥补智能开辟的未便之处。在门诊挂号缴费、查验、取药、相差院办理等窗口建立优先劳动绮丽，为80岁以上老东说念主提供优先劳动。

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提供爱心陪诊劳动

主动为老年东说念主提供赓续、携带、健康传教等劳动，为行径未便、失能失智和稀奇老年东说念主群提供温馨全程陪检、陪诊劳动，让患者感受到家东说念主般的随同。

通达敬老专线

针对老年东说念主不会上网、不会使用智高东说念主机预约难的情况，通达“80886688”24小时劳动热线，完善电话预约功能，与老年东说念主电话一键疏通，完成挂号预约、查验预约、床位预约等。同期，讲理老年东说念主出行安全，为老年东说念主提供一键叫车劳动，从迎进来到送出去，结束病院-家庭医路流畅。

通信员 张燕

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